ग्वालियर
राजस्व, निगम, बिजली व पुलिस मामलों पर फोकस, जरूरतमंदों के इलाज की भी बनी व्यवस्था
कलेक्ट्रेट में मंगलवार को आयोजित जन-सुनवाई में आमजनों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया। इस दौरान कुल 104 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें राजस्व, नगर निगम, बिजली और पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतें प्रमुख रूप से सामने आईं। प्रशासनिक अधिकारियों ने प्रत्येक आवेदक की समस्या को ध्यानपूर्वक सुनते हुए उनके त्वरित निराकरण की रूपरेखा तय की।
जन-सुनवाई में अपर कलेक्टर श्री कुमार सत्यम, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री सोजान सिंह रावत एवं एडीएम श्री सी.बी. प्रसाद सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने संबंधित विभागों को निर्देश दिए कि सभी आवेदनों का समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
विशेष रूप से जमीन से जुड़े मामलों को प्राथमिकता देते हुए सभी एसडीएम एवं तहसीलदारों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए गए। वहीं नगर निगम क्षेत्र की मूलभूत सुविधाओं—पेयजल, सफाई और अन्य व्यवस्थाओं से संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए निगम अधिकारियों को तत्परता से कार्य करने की हिदायत दी गई।
जन-सुनवाई के दौरान प्रशासन की संवेदनशीलता भी देखने को मिली। मदद की आस में पहुंचे जरूरतमंद नागरिकों के नि:शुल्क इलाज की तत्काल व्यवस्था कराई गई, जिससे आमजन को राहत मिली।
प्राप्त कुल 104 आवेदनों में से 47 आवेदन विधिवत दर्ज किए गए, जबकि शेष 57 आवेदनों को आवश्यक टिप्पणियों के साथ संबंधित विभागों को भेजा गया है, जिन्हें निर्धारित समय-सीमा में निराकृत करने के निर्देश दिए गए हैं।
कलेक्ट्रेट की जन-सुनवाई आमजन की समस्याओं के समाधान का एक प्रभावी माध्यम बनती जा रही है, जहां प्रशासन न केवल शिकायतें सुन रहा है, बल्कि उनके त्वरित निराकरण के लिए भी गंभीरता से प्रयास कर रहा है।
